Durante esse ano de 2014 foram muitos desafios, pesquisas e eventos para cobrir e trazer para todos vocês, estimados leitores, matérias e assuntos interessantes sobre mercado de trabalho, carreira e sobre a profissão. Eu e meu consultor, Antonio Francisco, tentamos trazer, toda semana, algo interessante de se ler, que agregasse valor ao cotidiano profissional e que pudesse torná-los mais informados sobre nossa área de Secretariado Executivo. Esperamos ter contribuído, com nossos editoriais, para valorizar a profissão e levar um bom conteúdo àqueles que ainda não são da área, mas que tiveram curiosidade de conhecer o que faz um Profissional de Secretariado Executivo.
Agradeço a todos que leem o Blog, que indicam a outras pessoas, que gostam e divulgam nosso trabalho. Agradeço, também, aos parceiros que conquistamos ao longo dessa jornada.
Em 2015 procuraremos trazer algo mais voltado pra nossa área, embora saibamos que conteúdos específicos da nossa profissão ainda não estão amplamente disponíveis, mas continuamos pesquisando para trazer à todos uma leitura de respaldo e qualidade.
Procurarei participar dos eventos da nossa profissão, trazer editoriais com participação de outros profissionais da área e personalidades que fazem parte do Secretariado e do universo empresarial.
Desejamos à todos os leitores, seus familiares e amigos, que tenham boas festas e um excelente 2015, repleto de paz, saúde e sucesso!
Um abraço!
Rosaly Costa - Autora
Antonio Francisco - Consultor Estratégico.
As confraternizações de final de ano são uma ótima oportunidade de conhecer melhor os funcionários da empresa e também de ser visto por todos. Por isso, a discrição e atenção às atitudes são muito importante. Mas, como se comportar em determinadas situações, como o momento do amigo secreto e do habitual discurso? Nós do Blog preparamos uma pesquisa com dicas para que você possa se sair bem em determinadas ocasiões:
Entrevista realizada pelo site g1.com, com as profissionais Maria Aparecida Araújo, consultora de comportamento profissional, etiqueta social e marketing pessoal, com a profissional Ana Cláudia Rosa, consultora de RH da Catho Online e com Marcelo Abrileri, criador do site AmigoSecreto.com.br e especialista em recolocação profissional.:
1. Durante a festa
Fico com o grupo de amigos com quem tenho maior afinidade ou é melhor conversar com pessoas de outros departamentos?
Maria Aparecida: "É altamente recomendável transitar por grupos diferentes para conhecer os vários processos da empresa e melhorar o desempenho. Para uma futura ascensão ou mudança, os canais já estarão abertos."
Abrileri: "O ideal é mesclar, interagir com os amigos e também conhecer pessoas novas."
Ana Cláudia: "É bom conhecer melhor os colegas com quem não teve oportunidade de conversar durante o ano, aumentando o networking."
Aproveito a confraternização para me aproximar dos chefes? O que conversar com eles?
Maria Aparecida: "Pode se aproximar, sim. Fale sobre resultados da empresa, faça perguntas abertas para que ele possa desdobrar o assunto e que possibilitem que ele fale dele mesmo. O ideal é falar apenas de assuntos relacionados ao trabalho."
Abrileri: "Se o chefe for descontraído e houver afinidade, pode se aproximar, mas, se não conhece bem, é melhor não se envolver."
Ana Cláudia: "Se surgir uma oportunidade, é recomendável. No entanto, devem ser evitados assuntos sobre o ambiente de trabalho, uma vez que esse é um momento de descontração."
Sou chefe, devo me aproximar dos meus subordinados? O que devo dizer a eles?
Maria Aparecida: "O líder deve estar sempre ao lado dos colaboradores. É recomendável fazer elogios, reforçar o que foi bom, não é ambiente para críticas nem para apontar erros."
Abrileri: "É o momento para o chefe motivar as pessoas, pois no dia a dia ele está distante dos funcionários. É importante ouvir queixas, ideias novas, pois tem muita coisa que não chega aos ouvidos dele."
Ana Cláudia: "É a oportunidade de o chefe se mostrar mais descontraído e simpático, além de poder conhecer melhor os subordinados. Devem ser evitados assuntos que envolvam trabalho, críticas ou comentários sobre metas."
2. Roupa
Que traje posso usar no caso de festas à noite?
Maria Aparecida: "Não é recomendado usar cores muito chamativas, como o vermelho tom de sangue, nem estampados muito chamativos. Tom pastel é melhor, como azul e rosa claro. Não se deve deixar a roupa chegar antes de você."
Abrileri: "Evite roupas provocativas como decotes muito grandes e vestidos muito curtos."
Ana Cláudia: "Não é necessário ir muito formal, mas é preciso usar o bom senso. No caso das mulheres, por exemplo, deve-se evitar transparências, decotes exagerados e peças justas, curtas ou extravagantes demais."
Se a festa for em uma fazenda ou sítio com piscina, posso levar biquíni e calção de banho?
Maria Aparecida: "Mulheres devem levar um maiô, não recomendo ir de biquíni, ainda que tenham corpo escultural. No caso dos homens, não se deve usar sungas de crochê, com estampa de margarida ou flores havaianas, mas de lycra e de cor lisa. Na carreira mostra-se competência, não o corpo."
Abrileri: "Não use um biquíni pequeno, prefira o que usaria na frente da família do namorado, por exemplo. Evite a sunga branca. A roupa fala muito sobre a pessoa e reflete no lado profissional."
Ana Cláudia: "Os trajes de banho devem ser usados apenas na hora de dar um mergulho. Além disso, evite trajes muito ousados. Durante a festa prefira um vestido ou bermuda."
3. Amigo secreto
Como escolher o presente do amigo secreto?
Maria Aparecida: "Sugiro uma lista com o que gostaria de ganhar ou dar coisas básicas que agradem a todo mundo, como porta-retrato, material de escritório ou vale-presente no valor estipulado. Nunca compre presentes íntimos como lingerie."
Abrileri: "O ideal é ter uma lista de sugestões com opção de mais de um presente."
Ana Cláudia: "É bom descobrir o perfil da pessoa sorteada ou estipular a criação de uma lista com sugestões."
Se eu tirar o chefe, dou um presente mais caro?
Maria Aparecida: "Chefe não precisa de presente mais caro, deve-se adequar o valor ao mesmo nível dos demais."
Abrileri: "Se houver uma faixa de preço, compre um presente com valor próximo do limite estipulado."
Ana Cláudia: "Não é porque você tirou o chefe que precisa extrapolar no valor, isso pode ser visto como exagero ou bajulação."
E na hora de apresentar a pessoa que tirei? Como faço a descrição dela?
Maria Aparecida: "Descreva a pessoa como gostaria de ser descrito. Não critique nem aponte defeitos, tampouco desmereça a pessoa perante os demais."
Abrileri: "Na hora de apresentar pode brincar, mas evite expor situações constrangedoras."
Ana Cláudia: "Fale das qualidades pessoais e profissionais do seu amigo secreto e não diga coisas embaraçosas ou que não devam ser de conhecimento público."
Se eu não gostar de participar de amigo secreto, posso recusar ou pega mal?
Maria Aparecida: "Pega mal não participar, tem que mostrar que tem flexibilidade, mesmo nos ambientes que não gosta muito. Flexibilidade e versatilidade são características importantes na carreira."
Abrileri: "Quem não participa perde a oportunidade de interagir com os funcionários da empresa e de compartilhar ideias."
Ana Cláudia: "Embora a participação seja opcional, a não participação só é aceitável caso haja uma explicação, como por exemplo, estar em período de férias."
4. Saias justas
O que eu faço se o grupo em que estou começa a fazer comentários maldosos sobre os outros colegas?
Maria Aparecida: "Saia discretamente do grupo e não participe dos comentários maledicentes."
Abrileri: "Nunca é positivo falar mal dos colegas. Saia de fininho, não participe, outras pessoas podem ficar sabendo e pode sobrar para você."
Ana Cláudia: "Evite falar dos outros e, muito menos, fazer comentários maldosos. Peça licença discretamente e diga que vai pegar uma bebida ou cumprimentar alguém."
Posso levar acompanhante se for permitido? Como faço para dividir a atenção entre o acompanhante e os colegas?
Maria Aparecida: "Só leve o acompanhante se for permitido e desde que não prejudique a sua imagem na festa. O acompanhante deve ter assunto, ser aberto e sociável. Se for ciumento ou gostar de beber demais, não leve."
Abrileri: "Só leve se a empresa permitir e se a pessoa estiver disposta a interagir com os outros."
Ana Cláudia: "Se a empresa permitir não há problemas, mas deve-se pensar se a pessoa irá se enturmar, caso contrário, você poderá ficar preso somente ao seu acompanhante e perder a chance de estreitar relações e conhecer novas pessoas."
Se eu der vexame, a minha postura pode arranhar ou prejudicar minha imagem na empresa? O que fazer para corrigir isso depois?
Maria Aparecida: "Conheço casos de pessoas que perderam o emprego por causa da festa de fim de ano porque beberam e perderam a classe. Se der vexame terá sempre alguém para reprovar a atitude."
Abrileri: "Se passar dos limites, peça desculpas. Tem que saber a medida certa para fazer brincadeiras e deixar lembranças boas."
Ana Cláudia: "Qualquer comportamento inadequado é mal visto e tudo o que for feito em excesso será comentado depois. Mesmo sendo uma festa, as pessoas lá presentes fazem parte do seu dia a dia no ambiente de trabalho."
Pega mal eu ir de carro sabendo que vou beber álcool?
Maria Aparecida: "Jamais vá de carro sabendo que vai tomar bebida alcoólica, não se deve dirigir alcoolizado."
Abrileri: "Pegue carona com alguém que não irá beber ou vá de táxi."
Ana Cláudia: "Bebida e direção não combinam em hipótese nenhuma. Prefira dividir carona com alguém que não beba ou vá de táxi."
Se eu for convidado a discursar, o que posso dizer?
Maria Aparecida: "Tenha certeza de que não vai cometer erros de português, fale de pé para ser visto, audível e, pouco para não ser chato, sempre enfatizando aspectos positivos."
Ana Cláudia: "O recomendado é falar sobre resultados e coisas positivas que ocorreram na empresa durante o ano."
Posso dançar a noite toda? Qualquer ritmo? Posso tirar o chefe para dançar? E se eu for chefe, posso convidar minhas subordinadas para dançar?
Maria Aparecida: "Não é recomendável dançar funk com posições extravagantes, pode dançar samba, mas não como passista da Mangueira. Procure passar a imagem de elegante e educado. Não recomendo tirar o chefe para dançar. O chefe pode dançar com os subordinados, desde que tire todos para dançar."
Abrileri: "Se for condizente com o ambiente, pode subir em cima da mesa para dançar e qualquer ritmo de música, desde que não incomode os demais. Se o chefe chamar para dançar e se você não quiser pode falar não, mas com sorriso no rosto, invente uma boa desculpa, como 'estou com dor no pé'."
Ana Cláudia: "O indicado é evitar exageros, não é porque você domina todos os ritmos que você vai mostrar sua performance com poses extravagantes. O ideal é dançar de maneira discreta, com todos à volta, formando as conhecidas 'rodinhas'."
Posso flertar ou ficar com algum colega na festa?
Maria Aparecida: "Se a cantada vier de quem eu quero, é melhor sorrir e retomar o assunto em outra hora. Se for de alguém que não quer, faça de conta que foi um elogio e mude de assunto. Não é recomendável ficar com ninguém na festa."
Abrileri: "Se pintar um clima. saia dali e vá para outro lugar. Saiba recusar cantadas com jeitinho."
Ana Cláudia: "Evite paquerar ou ficar com alguém durante a festa de trabalho, por mais que o ambiente seja descontraído. Isso pode gerar comentários desagradáveis no dia seguinte."
Posso comer à vontade ou devo moderar na comida?
Maria Aparecida: "Não é recomendável comer aquele prato de montanha de comida, pois dá a entender que a pessoa não tem autocontrole e aí não terá também na carreira."
Abrileri: "Sinta-se à vontade para comer e é bom para rebater o efeito o álcool."
Ana Cláudia: "Exageros na comida estão vetados. Não se preocupe em se servir mais de uma vez, mas sirva-se moderadamente."
E em relação à bebida, como saber a hora em que devo parar?
Maria Aparecida: "Se começar a se sentir desinibido em excesso, pare de beber ou se retire da festa discretamente. É preciso passar a imagem de que sabe conduzir as coisas na sua vida."
Abrileri: "Delimite um número de doses para não ficar inconveniente e, se bebeu além da conta, vá para casa."
Ana Cláudia: "Mesmo que o ambiente seja informal, a festa continua sendo corporativa. Caso passe da conta, o melhor é se retirar para evitar comportamentos inadequados que a bebida pode causar."
Seguindo essas recomendações, aproveite a festa! Afinal, a confraternização é um momento de descontração de todo o esforço e trabalho empenhados ao longo do ano.
Até mais!
A Autora
Fonte: Matéria de Marta Cavallini, publicada no site g1. com: http://g1.globo.com/concursos-e-emprego/noticia/2011/12/veja-como-se-sair-bem-nas-festas-de-fim-de-ano-da-empresa.html. Acesso em 13/12/2014.
Iniciamos o mês de Dezembro falando sobre algo muito importante para nossa rotina corporativa:
A otimização do tempo.
Atualmente existem muitos aparelhos eletrônicos e aplicativos que nos ajudam a obter as informações de forma mais rápida e isso facilita muito nosso trabalho. Mas, esses facilitadores só cumprirão seu objetivo se forem utilizados de forma correta!
Nós do Blog entrevistamos a blogueira (e nossa parceira) Liliane Rodrigues, do blog de tecnologia "Jeito de Lili" e ela esclareceu alguns questionamentos sobre a utilização de aparelhos eletrônicos e aplicativos no nosso dia-a-dia:
"Blog - Existem muitos aparelhos eletrônicos hoje, que facilitam a vida no escritório. Em sua opinião, quais aparelhos são indispensáveis para otimizar o tempo no trabalho?
Liliane - Sem dúvida os tablets, pois eles permitem aos usuários criar planilhas, apresentações, usar aplicativos como: Agenda, calculadora, etc. Permite, também, acessar suas informações bancárias e até mesmo acessar o sistema das empresas onde trabalham.!
Blog - Atualmente, usa-se muito o "smarthphone". Na sua opinião, esse aparelho já pode ser considerado um substituto dos notebooks?
Liliane - Para a maioria das pessoas o "SmarthPhone" ainda não consegue substituir um notebook, mas caso o usuário seja um "HardUser" (termo utilizado para denominar o usuário avançado, aquele com um bom conhecimento em informática e que utiliza todas as funções dos seus dispositivos) e ele tiver o auxílio de uma rede de internet "Wi-Fi" e também impressoras que usem essa tecnologia, então é possível substituir o Notebook pelo SmarthPhone.
Blog - Os aplicativos para celular surgiram como facilitadores da nossa rotina: Existem até aplicativos que solicitam serviços de táxi e de emergências. Você acredita que essa inovação pode ser mesmo um substituto aos métodos tradicionais (rádiotaxi e chamada telefônica, por exemplo)?
Liliane - Acredito que não. Contudo, apesar do crescimento significativo do número de pessoas que adquire um serviço de dados, o usuário brasileiro dessas tecnologias ainda levará algum tempo para se acostumar a todas essas inovações."
É importante saber que as tecnologias surgiram, e a cada dia se aperfeiçoam mais, para nos ajudar a trabalhar de forma mais completa e eficiente. Façamos dessas tecnologias e inovações nossas aliadas.
A Autora
Fonte: Texto de própria autoria e entrevista concedida por Liliane Rodrigues, do Blog "Jeito de Lili", por e-mail.
