Editorial: Revisão de Carreira: atitudes que melhoram seu desempenho e seu planejamento de futuro.

O Final do ano chegou e com ele os planos para a carreira.

E com o atual cenário político e econômico, precisamos ter bastante atenção com os planos a curto e médio prazo, pois as mudanças são imediatas e imprevisíveis.

O editorial abaixo fala sobre planejamento de carreira e os passos para realizar esse planejamento:

"Você vai ao médico uma vez ao ano, ou deixa para correr ao hospital quando algum problema aparece? Vai ao dentista com frequência, ou espera a dor de dente chegar? Por mais que a gente saiba que o melhor é prevenir, muitos de nós só tomamos uma atitude ao levar um susto. E esse raciocínio é o mesmo para nossa carreira. Correndo contra o tempo para bater metas e cumprir tarefas do dia a dia, ligamos o piloto automático e trabalhamos sem fazer uma autoavaliação, checar nosso desempenho e pensar sobre o que queremos do futuro. Por isso, é comum que pensemos sobre o assunto apenas depois de um baque, como a demissão. Mas esperar para fazer o check-up profissional como uma medida de emergência é uma atitude perigosa. O ideal é pensar sobre o assunto com frequência para não ser surpreendido nem perder oportunidades.

É justamente para isso que serve o check-up de carreira. A ferramenta tem ganhado a atenção de funcionários que querem rever seus planos e avaliar como andam suas competências, seja para manter o emprego, seja para se recolocar no mercado. "O check-up previdente ajuda a enfrentar transições e a se dar bem em períodos de instabilidade", diz José Augusto Minarelli, diretor executivo da Lens & Minarelli, consultoria de transição de carreira, de São Paulo. A ideia é que o profissional examine seu desempenho e, uma vez detectados problemas, crie um plano de ação para corrigi-los, aprimorando o que for necessário. Como resultado, ele reduz as chances de desligamento e aumenta a própria empregabilidade. Claro que, em muitos casos, é necessário usar o check-up como remédio para resolver situações críticas.

• ·         Faça você mesmo

    Contar com o auxílio de uma consultoria especializada ajuda, mas é possível fazer essa reflexão sem contratar ninguém. O importante é estar preparado para olhar de frente os próprios fantasmas e desarmado para encarar um diagnóstico ruim. É preciso se livrar do que Sergio Chnee, coach de São Paulo, batizou de "Síndrome de Gabriela". Ou seja, não cair na cilada de que nasceu assim, cresceu assim e será sempre assim - em referência à música que eternizou a personagem de Jorge Amado. "Se a pessoa tiver essa mentalidade, o check-up não vai funcionar", diz Sergio, que lançará, em outubro, o livro Check-up de Carreira (Évora). Ou seja, para que o processo dê certo, é necessário se desapegar do passado. "A experiência de ontem não vai abrir portas hoje se não houver planejamento."

Para desenhar o futuro da sua carreira, o primeiro passo é estruturar um plano de longo prazo que esteja alinhado aos seus interesses pessoais e profissionais. Vale pensar, por exemplo, no que motiva (ou motivaria) você a ir trabalhar todos os dias, no que acaba com o seu entusiasmo e de que tipo de empresa (ou negócio) você se vê fazendo parte.

"A ferramenta de check-up é extraordinária quando há um projeto para o futuro", diz João Baptista Brandão, professor da Fundação Getulio Vargas, especialista em liderança e gestão de pessoas, de São Paulo. Afinal, apenas quem sabe aonde quer chegar é capaz de avaliar se está subindo os degraus certos e com a velocidade desejada, o que falta para chegar lá e o que ainda precisa ser aprimorado.       Quem está ao léu, sem propósito algum, dificilmente será o protagonista da própria carreira.

Com esse projeto já em mãos, investigue o segmento que mais atrai seu interesse. O que os melhores profissionais da área têm? Quais são as competências mais valorizadas? Como é a cultura das empresas em que você quer trabalhar? O que é preciso fazer para trabalhar suas limitações? Hoje, não é difícil encontrar essas informações. "Há cursos online em universidades renomadas, blogs de especialistas com ótimas referências, redes sociais e sites de empresas cheios de informações", diz José Augusto Minarelli.

• ·         Contatos selecionados

    Faz parte desse processo de revisão de carreira, também, eleger pessoas interessantes como mentoras. Para selecioná-las, pense nos três especialistas que você mais admira e respeita. "Quando questiono meus clientes sobre isso, eles dizem: "Fulano, beltrano e sicrano. Todos inacessíveis". E eu pergunto: são inacessíveis mesmo? Já tentou contato com eles?", diz Sergio. Segundo o coach, muitos dos mestres estão ávidos por dar conselhos e gostam de ser procurados por gente jovem interessada em desenvolver sua trajetória. "Eu tive um cliente, por exemplo, que estava iniciando um projeto na área de educação e decidiu ir atrás de um dos papas da área. É um senhor de 80 anos, totalmente aberto, que está achando divertidíssimo compartilhar seu conhecimento com um jovem cheio de vontade. Muita gente perde esse tipo de oportunidade por medo de tentar", diz Sergio.

    Essa, aliás, é uma boa maneira de aumentar sua rede de contatos. Eles serão essenciais no momento em que estiver examinando a carreira, pois é com as pessoas que você conhece - e confiam no seu trabalho - que poderá conversar sobre aspirações, dividir dúvidas, pedir conselhos e, claro, conhecer outros profissionais que podem ser importantes para ajudá-lo em uma possível mudança de rumo. "Se você cultivar dez bons contatos, na verdade sua rede será de cem, porque cada um deles multiplicará suas possibilidades", diz João.

• ·         Plano de ação

      É importante ressaltar ainda que o check-up só dá certo quando resulta em um plano de ação estruturado. É necessário registrar os pontos mais relevantes da revisão, como o objetivo final a ser alcançado, o prazo para chegar até a meta, as competências a serem aprimoradas e o que fazer para conquistá-las. E, para que o trajeto fique mais claro, anote as suas intenções. "Na cabeça, as ideias se perdem. No papel, é possível consultar metas e promover ajustes quando preciso", afirma João.

Ao formalizar quais passos devem ser dados para conquistar aquilo que se deseja, o profissional consegue perceber no que exatamente precisa investir - como um curso específico ou uma mudança de cidade. Por isso, quem está com a conta bancária em ordem e possui reservas tem mais margem de manobra e se sente mais seguro na hora de colocar seu plano em prática. "Sugiro guardar no mínimo 10% do que se ganha. Quem não tem um fundo para contingências fica numa situação muito difícil nos meses de transição", diz José Augusto. Se poupar o salário for muito difícil, poupe o dinheiro extra. "Guarde parte do décimo terceiro, do bônus, das férias", diz o professor da FGV.

• ·         Check-up passo a passo*

As questões abaixo, se respondidas com sinceridade, vão ajudar você a pensar sobre seus objetivos de longo prazo e a criar um plano de ação para a sua carreira. Procure registrar as respostas na agenda, no computador ou no celular, tanto faz.

Etapa 1: Interesses e objetivos

a) Se eu tivesse oportunidade, trocaria de profissão ou de ocupação?

b) O que eu gostaria de fazer? Por quê?

c) Qual é meu sonho profissional? O que falta para chegar lá?

Plano de ação: avaliar o grau de satisfação com o trabalho e criar um projeto de médio ou longo prazo. Por exemplo: "Quero ser diretor da empresa em que trabalho; meu objetivo é ir para a atividade acadêmica...". Crie metas alinhadas à sua vocação e elenque o que terá de fazer para atingi-las.

Etapa 2: Performance profissional

a) Em que sou realmente bom?

b) Propus inovações ou contribuí significativamente na minha empresa?

c) Posso desempenhar outra função?

Plano de ação: você precisa diagnosticar tendências no mercado (quais são as competências técnicas e comportamentais mais desejadas na sua área) e planejar sua atualização profissional. Deve elevar ainda seu nível de cultura geral, conhecer novos recursos tecnológicos e diversificar fontes de acesso à informação.

Etapa 3: Vida financeira

a) Tenho reserva financeira de contingência?

b) Se perder o emprego, quantos meses eu conseguiria viver só de minhas economias?

c) Há renda extra? Qual é o valor dela?

Plano de ação: o primeiro passo é mapear receitas, cortar gastos e passar a poupar no mínimo 10% dos rendimentos para emergências. Pesquisar e fazer investimentos produtivos faz parte do pacote, assim como buscar atividade extra remunerada, que não o sobrecarregue. Mas crie um plano B.

Etapa 4: Networking

a) Minha rede de contatos é ampla?

b) De que maneira cultivo relacionamentos? Visito, telefono, escrevo?

c) Registro e organizo os meus contatos e encontros?

Plano de ação: aqui, é muito importante revisar e aprender procedimentos de networking. Resgate cartões e e-mails e registre seus relacionamentos, particularmente os mais interessantes. Tenha como meta reservar alguns minutos do dia para conversar de maneira descontraída com as pessoas.”

Por isso, o quanto antes fizermos esse planejamento, melhor para a nossa saúde financeira.

Até mais!

A Autora.

Fonte: Artigo publicado na Revista Você S/A, Setembro 2016: http://vocesa.uol.com.br/noticias/carreira/a-importancia-de-fazer-uma-revisao-de-carreira.phtml#.WFE157IrLDc. Acesso em 14/12/2016.

Convite: Atividade alusiva aos 20 anos do curso de Secretariado Executivo da UFC.

O Curso de Secretariado Executivo da Universidade Federal do Ceará realiza, na quarta-feira (7), atividade alusiva a seu aniversário de 20 anos. Com conceito máximo na última avaliação do Enade, a graduação integra a Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade (FEAAC) e já formou mais de 530 profissionais desde sua criação, em 1995.

Em comemoração à data, o evento do dia 7 irá reunir alunos, ex-alunos e servidores docentes e técnico-administrativos ativos e aposentados para relembrar a história do curso. Haverá, ainda, homenagens a pessoas que contribuíram para a construção do bacharelado.

Promovida pela coordenação do curso em parceria com o Núcleo de Estudos e Pesquisas em Secretariado Executivo (NEPES) e o Centro Acadêmico, a atividade será realizada, das 19h às 22h, no auditório do bloco didático III da FEAAC (Rua Marechal Deodoro, 400, Benfica). O evento é aberto ao público. O credenciamento será feito no local e será fornecida declaração de participação.

Fonte: Portal da UFC: http://ufc.br/noticias/noticias-de-2016/9062-curso-de-secretariado-executivo-promove-atividade-alusiva-ao-aniversario-de-20-anos

Acesso em 05/12/2016. 

Editorial: Treinamentos OnLine: Tendência de mercado e crescimento profissional.

Muitos treinamentos corporativos estão migrando para plataformas virtuais e, com o cenário atual do nosso País, a tendência era que cada vez mais as empresas adotem essa prática com baixo custo. 
Mas, o que realmente sabemos sobre essa modalidade de treinamentos corporativos? 
O editorial abaixo traz um texto do especialista Luiz Alexandre Castanha, administrador de Empresas com especialização em Gestão de Conhecimento aplicado a Educação:

"Investir em treinamentos dentro da sua empresa é uma necessidade e pode ser mais barato do que você imagina. Muitos gestores estão migrando suas áreas de treinamento tradicional para o e-learning. Isso faz muito sentido principalmente quando vemos a realidade da educação no mundo e o crescimento das plataformas de cursos MOOCs. 

MOOC é um modelo de curso que utiliza a Internet para atingir um grande número de pessoas com cursos livres em diversas áreas ou até mesmo extensões universitárias com certificados reconhecidos pelas grandes instituições de ensino do mundo. 

Os primeiros MOOCs surgiram entre 2007 e 2008, mas estudiosos apontam que a modalidade realmente ganhou força em 2011. No Brasil, temos plataformas como a Veduca e a Eduk. Outro MOOC que vale destacar é o Miríada X, que reúne cursos de grandes universidades espanholas, portuguesas e brasileiras.   

As empresas de tecnologia foram as primeiras a perceberam os MOOCs como alternativa para seus treinamentos internos. No Brasil, encontramos empresas que já investem nesse tipo de tecnologia, por ser mais barato do que cursos presenciais e mais fácil de serem acessados pelos colaboradores. 

Defendo a utilização do e-learning como uma maneira de manter seus funcionários sempre atualizados e para projetar sua empresa como uma organização que está sempre atenta às novas tecnologias. O Grupo Telefonica tem realizado um trabalho interessante com a plataforma Learn4Sales, MOOC corporativo com foco em capacitar e certificar vendedores internacionalmente. 

Independente das iniciativas das empresas, os profissionais têm procurado por conta própria fazer cursos on-line. Das 13 milhões de contas existentes no Courssera, 550 mil são de brasileiros, o que nos coloca na quarta posição geral, atrás apenas de Estados Unidos, China e Índia. Este é um número extremamente expressivo, principalmente quando levamos em conta os poucos conteúdos disponíveis em português. 

Por isso acredito que as empresas devam investir pesado nesse tipo de treinamento, já que podem facilmente criar treinamentos internos para setores específicos ou até mesmo lançar sites com conteúdos abertos para a população.

Mais do que uma moda, acredito que o e-learning representa o futuro da educação na era digital. Ganha a empresa que entender isso antes e já investir em novos programas de treinamento."

Cada vez mais precisamos estar atentos às mudanças na empresa onde trabalhamos e, como sabemos, essa é uma forma de nos manter atualizados em nossa carreira.

Até mais!

A Autora.

Fonte: Matéria publicada por Luiz Alexandre Castanha, para Revista Você S/A: http://vocerh.uol.com.br/noticias/legislacao/o-futuro-dos-treinamentos-corporativos.phtml#.WDxBDbIrLDc. Acesso em 28/11/2016.

Editorial: 10 passos para você manter o foco e aumentar a sua produtividade

Prezados Leitores,

Nesse editorial estamos trazendo um texto da Secretária Bianca Borges do Rosário, Autora do Blog Manual da Secretária. 
Ela nos traz "10 passos para manter o Foco e aumentar sua produtividade", tema muito importante para nossa rotina corrida e ocupada, confira:

"Tem gente que começa a fazer algo importante e não consegue passar mais de cinco minutos sem dar um ALT+Tab e mudar pra janela do email, verificando o que tem de novo. Ou dar uma olhada rapidinha no Twitter. 

De modo geral, para conquistar algo grandioso não é preciso dar um grande passo, mas pequenos passos por um tempo considerável.
E é exatamente aí que está o perigo. Há pequenas distrações no caminho, que não parecem graves, mas podem desviar você totalmente do foco. 
Justificativas ou desculpas “inteligentes”, como "é melhor deixar para fazer à noite ou amanhã", nada mais são do que formas disfarçadas de não cumprir a meta.
Confesso que eu sou tão vulnerável às distrações da Internet como qualquer pessoa. Eu começo a ler sobre algo que me interessa e desapareço pela toca do coelho por horas (ou dias) de uma vez.

Mas minha habilidade de focar em uma única atividade aumentou significantemente, e esse único hábito mudou minha vida.
Alguns anos atrás eu não consegiuria sentar e trabalhar em uma única coisa sem rapidamente dar uma olhada no email ou em um dos meus fóruns e sites favoritos da Internet. Mas hoje eu consigo sentar e escrever. Posso limpar as distrações de minha frente e, quando coloco minha mente pra funcionar, faço apenas uma única coisa.
E isso muda tudo: você se envolve na atividade, fica tão imerso que coloca tudo o que tem no trabalho, e isso se torna uma experiência meditativa e transformadora.
Sua felicidade aumenta, o stress diminui e o trabalho melhora.

Conheço muita gente que tem dificuldade em focalizar em uma única atividade por muito tempo e por isso pensei em compartilhar algumas coisas que funcionaram para mim.


Mantendo o foco

Por que trabalhar em uma poltrona de avião pode ser bastante produtivo? 

A resposta é simples, e pode ser considerada o “grande segredo” da produtividade: não há Facebook, email, sites aleatórios e nem SMS e ligações para te tirarem do foco. Ou seja, o segredo é justamente esse isolamento digital. 

É muito difícil conseguir manter o foco quando você é atraído constantemente a responder todos que te mandam algum tipo de mensagem ou resposta.
No entanto, esse grande segredo não tem nada de secreto. Muitas pessoas sabem que a falta de foco é o que mais interfere na produtividade. 
Você precisa ficar online em redes sociais para se comunicar com colegas? 
Deixe o chat desligado, pois assim só quem está trabalhando com você iniciará uma conversa. 

Precisa resolver algo mais urgente? 

Não abra o seu email e faça seu trabalho. Se sua atividade não precisar de internet, não se conecte. São dicas simples, mas o simples não pode ser ignorado.
​Alguns passos simples ajudam a ficar na direção correta

​Abaixo, apresento algumas dicas sobre Foco para aumentar a sua produtividade.

1. Faça um planejamento diário e semanal das tarefas a serem executadas. Estabeleça um grau de prioridades e foque.

2. Desligue a internet, caso você não for precisar ou dela para alguma pesquisa relacionada com a atividade que você está realizando, no momento.

3. Encerre a sua caixa de e-mail e veja ela em períodos de 1 em 1 hora. Tem pessoas que acessam muitas vezes ao dia, a caixa de e-mail e isso é uma das piores causas de tirar a sua concentração.

4. Encerre o seu Facebook. Uma “outra pedra no sapato” no quesito concentração. O Facebook para algumas pessoas é mesmo que um vício, não se pode viver sem ele.

5. Encerre todas as de mídias e redes sociais que você usa no seu dia a dia que tire seu foco.

6 Ambiente de trabalho deve ser silencioso, tranquilo e calmo.

7  Não atenda telefonemas pessoais. Isso é muito difícil de deixar de fazer, quando você trabalha em casa.

8 Não atenda pessoas que querem falar com você em seu escritório. Também muito difícil de lidar com essa situação. Nada pior que ser abordado algumas vezes por dia por pessoas que precisam falar com você. Interrompe o seu pensamento, tendo que começar tudo de novo. Refiro-me aqui a assuntos que não são profissionais, de trabalho.

9 Ouça uma boa música, de preferência orquestrada. Serve para relaxamento e  ajuda na concentração.

10 Execute uma tarefa de cada vez. É sabido que as mulheres têm uma capacidade de realizar multi tarefas, o que não é muito comum entre os homens. Se você for mulher, evite isso, pois compromete o seu rendimento.


Método GTD

Você também precisa conhecer o método GTD, a prática mais eficiente no gerenciamento de informações e de tempo! [http://www.manualdasecretaria.com.br/metodo-gtd/]


Ter foco melhora sua memória

​O poder de focar em apenas alguma coisa faz com que eliminamos todas as distrações e assim o nosso cérebro trabalhe de forma efetiva para realizar algum tipo de atividade específica, e com isso, sua memória fica infalível.

Tem um artigo no meu blog onde eu ​conto 5 maneiras de melhorar sua memória em 7 dias [ http://www.manualdasecretaria.com.br/5-maneiras-de-melhorar-sua-memoria-em-7-dias/ ]

O ponto é ser produtivo e não se perder/esquecer das tarefas do dia a dia. 

De maneira organizada, você irá aproveitar ao máximo o dia e ganhar um tempo extra para relaxar ou realizar novas tarefas.


​Sobre a autora

Bianca Rosário é Referência Nacional em Secretariado Executivo, Ganhadora do Prêmio Profissional de Secretariado do Ano​, e autora do blog Manual da Secretária Executiva"







Nós que fazemos o Blog agradecemos à Autora Bianca e convidamos você, Secretária (o) Executiva(o) a nos enviar seu texto, para publicar aqui no Blog! Lembramos que o tema deve ser voltado para a nossa profissão.

Até mais!

Rosaly Costa

Editorial: "Nada é pessoal"...como lidar com "feedback construtivo"

Em nossa rotina nos deparamos, muitas vezes, com um feedback construtivo, ou uma conversa sobre "pontos a desenvolver" (a popular crítica construtiva) e nesse momento precisamos saber lidar com a nossa reação. 
Seja como colaborador ou como líder de equipe, precisamos entender que as relações entre líder e liderados muitas vezes passa a sensação de "amizade". Essa postura muitas vezes é importante para manter a boa relação interpessoal e facilitar as ações de motivação entre os colegas corporativos. 
Porém, alguns feedbacks são vistos como "ofensa" ou "perseguição" e nesse momento precisamos saber lidar com a situação. 
O texto abaixo fala justamente dessa questão:

"Caros executivos,

Qualquer um na sua posição tem pavor da expressão “é pessoal”. E com razão. No ambiente profissional, espera-se que o colaborador entenda que as decisões tomadas para o crescimento e desenvolvimento da empresa sejam meramente ferramentas e não devem gerar descontrole emocional do ego. Essa regra de etiqueta é bem conhecida de quem atua no ambiente corporativo. Mas alguém a segue cem por cento? Acredito que não, não é mesmo? Atenção ao paradoxo: tudo, mas tudo mesmo, é pessoal. E nada é.

Queridos colaboradores,

Tudo é pessoal porque a empresa não é um polvo desgovernado com tentáculos movido à vontade própria. A empresa não existe. A empresa são vocês. Vocês e seus líderes criam, juntos, um produto ou serviço, e não a “área de Novos Negócios”. No dia a dia, porém, nos parece que esse gigante zumbi é apenas uma máquina que trabalha para alimentar a si própria escravizando pessoas. Quantos colegas você já ouviu dizerem “vou sair do mundo corporativo, não aguento mais”?

Líderes e liderados,

Essa entidade, a empresa, é uma invenção nossa, que só serve para tirar a responsabilidade pelos nossos atos. Mas são pessoas que tomam decisões que impactam em pessoas. “Não queria fazer isso, mas a empresa precisa crescer”.  Sinto muito, é pessoal sim.

Agora, dizer que uma decisão é pessoal não significa dizer que ela gira em volta do seu umbigo, caro profissional. Se a empresa resolveu extinguir um departamento todo para cortar custos e demitiu você, é pessoal para você, sim, só que, para a empresa, é uma decisão estratégica e necessária. O que isto significa? Que a alta hierarquia desse grupo de pessoas decidiu eliminar algumas pessoas, pelo bem das demais.

Quando você, líder, diz que “não é pessoal”, espera-se que a politicagem, as traições, as invejas e outras questões mais baixas da natureza humana sejam deixadas de lado. Contudo, para ser sincera, nenhum ambiente corporativo está totalmente livre delas. Nesses casos, o discurso “não é pessoal” acaba sendo o da pior espécie. 

Nada deve ser pessoal, e remar nesse sentido pode parecer difícil, pois todos temos nossas afinidades. Por isso, o desafio é tornar as coisas pessoais, priorizando sempre o coletivo. Infelizmente, aqui no Brasil, é muito difícil as pessoas enxergarem o todo, pois somos ensinados desde pequenos a pensar em nós mesmos ao invés do contexto.

O que você, colaborador, deve fazer, é se ofender menos. Nem tudo no mundo foi feito para irritá-lo ou chateá-lo. Cresça e aceite que a vida às vezes tem situações difíceis e aprenda a lidar bem com elas. Esse é o profissional que todo o grupo de pessoas quer.

Entendendo essas verdades tão óbvias, não há mais espaço para um departamento de RH burocrático, não há mais espaço para uma área de gente. A área de gente é a empresa toda. A área que cuida de gente tem que ser a empresa toda. Há que se criar uma área de educação, que é hoje o coitadinho do treinamento e desenvolvimento que vive espremido entre um RH burocrático e uma presidência que corta “custos”.

Até que as faculdades e escolas de negócios incluam gestão de pessoas em todos os cursos, caberá aos líderes começar do zero e ensinar a seu grupo de pessoas como tratar uns aos outros para que as habilidades comportamentais facilitem a decolagem de uma empresa. Caberá também aos liderados investir no desenvolvimento de sua inteligência emocional para que se torne relevante o suficiente para entender e colaborar com o macro ambiente.

Aos líderes, deixo a dica de que uma empresa verdadeiramente pessoal é aquela que entende que trabalha com pessoas, que pessoas têm necessidades, têm outros compromissos, têm família, têm vida e ainda assim, olha só, querem trabalhar com vocês. É só vocês tornarem isso possível.

Não vou citar os tão falados escritórios coloridos e cheios de amenidades do Google, Facebook e afins. Eles servem ao seu público com muita eficiência (frequentemente aparecem na lista de empresas mais admiradas). Acontece que nem todo mundo tem esse perfil. Há profissionais que querem trabalhar de terno, que querem dizer que não têm tempo para nada.

São pessoas. Não há unanimidade.

Esqueça a pesquisa de clima. Levante de sua cadeira, converse com as pessoas, abra canais alternativos, se aproxime de seus braços e mantenha a cabeça de todos olhando para meta. Se eles se distraem com estresse e politicagem, volte o foco para o coletivo incessantemente. A era escravidão corporativa à empresa cavaleiro-sem-cabeça acabou. "

Então, precisamos estar atentos às situações e refletir sobre os feedbacks que recebemos. 

Até mais!

A autora

Fonte: Artigo publicado por Adriana Gattermayr, CEO da Gattermayr Consulting, na Revista Você S/A, Ed.Setembro/2016: http://vocesa.uol.com.br/noticias/carreira/nao-e-pessoal-uma-carta-a-lideres-e-liderados.phtml#.WAp5BvkrLDc. Acesso em 21/10/2016. 

Editorial: Cenário atual do Profissional de Secretariado Executivo

   No último dia 30 de Setembro foi comemorado o dia dos Secretários Executivos e na ocasião foi realizada uma palestra na Universidade Federal do Ceará - UFC com a escritora Madalena Mattos sobre a temática: Networking: Como construir e manter a rede. 
Foi um momento muito bom de interação entre os estudantes, alunos egressos do curos de Secretariado Executivo da UFC e profissionais da área de Secretariado e do sindicato das Secretárias e Secretários do Estado do Ceará. 
O evento foi promovido pelo Centro Acadêmico de Secretariado Executivo - Gestão Inovadora, com o apoio da Coordenação do Curso de Secretariado Executivo. 

O profissional de Secretariado Executivo é um profissional muito procurado pelas grandes empresas, pois possui uma atuação fundamental para o bom andamento e desenvolvimento das diversas áreas da empresa, pois ele promove a interrelação dessas áreas e atua com muito dinamismo e comunicação. 
O Blog conversou com Thays Garcia, aluna do Curso de Secretariado Executivo da UFC e atual secretária na empresa Dialogus Consultoria, sobre a atual visão do Secretário Executivo: 

Blog: Em termos gerais, vc acredita que a profissão de Secretariado Executivo vem crescendo em demanda de vagas no mercado?

Thays: Acredito que sim, com base na expectativa do mercado por profissionais completos e dinâmicos, perfil bastante característico do profissional de Secretariado Executivo. De acordo com estudos da Organização das Nações Unidas (ONU), o Secretariado Executivo é a terceira profissão que mais cresce em todo o mundo. Contudo, têm-se em outro âmbito o aumento da competitividade, o que faz com que os profissionais se capacitem em busca da sua empregabilidade. 


Blog: Você acredita que os Secretários Executivos estão preocupados em melhorar sua qualificação profissional, diante do atual cenário organizacional?

Thays: Acredito que a profissão de Secretariado Executivo, dentre outras, vem se reinventando, de tal forma, que os profissionais estão trazendo ao mercado habilidades e conhecimentos multidisciplinares. A alta competitividade entre em empresas, transfere-se para o capo individual de cada profissional, que necessita também acompanhar as mudanças do mercado. Pela minha experiência, afirmo que para agregar no meu local de trabalho, tive que procurar conhecimento de áreas complementares a de Secretariado Executivo, buscar desenvolver ao máximo habilidades e conhecimentos até então não explorados, como gestão comercial, relacionamento com clientes, marketing e gestão empresarial. 

Blog: Quais suas expectativas para os futuros profissionais que estão graduando-se e entrando no mercado de trabalho?

Thays: A formação em Secretariado Executivo, por ser bastante ampla, concede ao profissional recém-formado uma gama de conhecimentos. Nesse sentido, com essa base que ainda necessitará de experiência prática para se fortalecer, o profissional é capaz de atuar em diversos tipos de organizações, sejam elas do primeiro, segundo ou terceiro setor. Além disso, o profissional pode atual em qualquer nível da organização, estratégico, tático ou operacional, através da assessoria a setores ou gestores.  A expectativa é que estes profissionais se qualifiquem e aproveitem as oportunidades que o mercado oferece. Acredito que apesar da economia nacional demonstrar-se instável, o bom profissional é capaz de inovar e manter-se empregável!!




Agradecemos à Thays Garcia por sua contribuição para o Blog.








Até mais!

A Autora.

30 de Setembro: Dia do Profissional de Secretariado Executivo

Editorial: Ética Profissional na profissão de Secretariado Executivo

    Recentemente presenciamos nos notíciários os escândalos políticos e pudemos refletir sobre as situações delicadas em que a ex Presidente foi submetida, então resolvi fazer esse editorial chamando a atenção dos leitores para um assunto muito discutido nas salas de aula, e muito pertinente em toda empresa: A ética profissional na atuação do Secretário Executivo.

Precisamos saber lidar com todas as situações, principalmente com assuntos que não podem ser conversados com determinados funcionários, pois se o profissional não for ético vai acabar divulgando certas informações que podem ser interpretadas de forma inadequada, gerando

conflitos na organização. Quem nunca passou por uma situação que precisou ser esclarecida posteriormente, porque o executivo acabou sabendo de algum assunto comprometedor através do conhecido "te conto, mas não conta pra ninguém"? Algumas informações que passam pelo nosso filtro precisam ser bem interpretadas e daremos andamento para a pessoa correta, pois só a ela diz respeito.

    Um exemplo simples é quando um funcionário é chamado para conversar com o gestor e todos os olhos e ouvidos dos demais funcionários já ficam atentos ou, como costuma ser dito, "ficam ligados". Por mais que nós, Secretários, saibamos o assunto que será tratado, não podemos disseminar as informações para todos, isso além de ser antiético, é passível de conflito internos.

Outro fator muito presente nas organizações e que está quase tornando-se cultural, embora não deva acontecer, é a corrupção entre os funcionários, ou o conhecido "Jeitinho".

O texto a seguir trata desse tema e nos esclarece mais sobre o que fazer quando nos deparamos nessa situação:

"A busca por uma atuação transparente e responsável tornou-se imperativa nas corporações no mundo todo. Para ser líder em um mercado competitivo, é preciso, acima de tudo, prezar pela ética. E como não poderia ser diferente, essa busca também é uma tendência na América Latina. Não à toa vemos países como o Brasil, Chile, Colômbia e México publicarem leis anticorrupção a fim de impor sanções aos esquemas de corrupção que envolvem instituições públicas e privadas, bem como seus representantes. A corrupção floresce onde reina a certeza da impunidade e as instituições estão enfraquecidas. Isso significa que o conjunto formado pelas “oportunidades” e a crença no baixo risco de punição é que compõe o cenário propício e

Incentivador para as más práticas.

   Quando se conduz os negócios com integridade, o resultado é muito simples: colaboradores orgulhosos da empresa em que trabalham e, por óbvio, mais motivados, imagem corporativa reforçada, gerando a valorização da marca, clientes fidelizados e um mercado de atuação mais saudável.”

    A opção pela conformidade não é só a evidência do compromisso empresarial de fazer o que é certo, mas é, sobretudo, um investimento de longo prazo na solidez da imagem e da reputação de uma empresa."

Então, queridos leitores, não vamos cair na armadilha do "disse-me-disse" e do "jeitinho de resolver". Vamos sempre conservar nossa ética profissional e nossa discrição, pois é nas pequenas ações que começamos a mudar a situação .

Um abraço !!!

A Autora

Fonte do texto: Artigo publicado por Daniele Pimenta de Mello Bittencourt Lopes, para a Revista Você RH: http://vocerh.uol.com.br/noticias/legislacao/etica-faz-bem-a-saude.phtml#.V8g_6vkrLDc. Acesso em 01/09/2016.

Editorial: Integridade Profissional e a sociedade atual

    O atual cenário político brasileiro nos mostra que "integridade" é um valor pouco praticado por muitos daqueles que escolhemos para nos  representar no congresso. Mas, não é só no mundo político que percebemos pessoas agirem sem integridade, mas também dentro das organizações existem profissionais que demonstram usar-se daquele "jeitinho" para conseguir essa ou aquela permissão ou documentação. Nós, Secretários Executivos, somos algumas vezes assediados a agir fora da nossa conduta integra, mas não devemos "cair nessa armadilha", pois podemos estar abrindo mão de tudo que construímos ao longo da nossa carreira, por causa de uma atitude sem pensar ou que "ninguém iria ficar sabendo".
    Abaixo vamos acompanhar um texto que trata desse tema e da importância de se manter integro, mesmo quando a sociedade tentar te induzir ao contrário. Foi escrito por Joan Fontrodona , Professor de ética nos negócios e diretor acadêmico do Center for Business in Society e Pablo Sanz, assistente de pesquisa no Departamento de Ética nos Negócios, ambos do Iese Business School, da Espanha: 

"Basta dar uma olhada nos jornais para nos depararmos com condutas eticamente questionáveis no mundo dos negócios. Não há setor que fuja dessa realidade. E a notícia pode ter origem em qualquer país, inclusive naqueles que tomamos por exemplares. 

Porém, seria um erro pensar que a ética é uma questão individual. O ser humano vive e atua em sociedade. Portanto, não podemos deixar de considerar o impacto das nossas decisões nos outros nem a influência dos outros em cada um de nós. O que podemos fazer a respeito disso? A melhor maneira de evitar condutas imorais não é tanto uma questão de marcar os limites do não ético, mas sim fomentar um comportamento íntegro. A integridade se compõe de três dimensões:

1. Integridade no que pensamos

Chamamos de oportunista alguém que não se mantém fiel a uns valores e que atua segundo as vantagens de cada ocasião. Tendo, e mantendo, princípios e valores morais, asseguramos um entorno de liberdade – tanto do ponto de vista individual, porque evita que percamos de vista o que consideramos importante, quanto do ponto de vista social, porque nos liberam da arbitrariedade de quem ostenta o poder em cada momento. Quando não nos deixamos guiar pela força da razão, acabamos sucumbindo à razão da força.

2. Integridade no que dizemos

Uma condição necessária à integridade é a veracidade. Dificilmente diremos que alguém é íntegro se não diz as coisas como são ou se expressa coisas diferentes das que pensa. A falta de veracidade prejudica profundamente a confiança, algo que se deve ter muito presente na comunicação interna e externa da empresa. De toda forma, a veracidade não significa que todos devam saber tudo. Há ocasiões em que a integridade obriga a calar, por exemplo, como acontece com o “sigilo profissional”.

3. Integridade no que fazemos

Uma pessoa íntegra cumpre o que anuncia, sem fissuras entre suas palavras e seus atos. É o oposto do fingimento, que consiste em dizer uma coisa e fazer outra, tanto por uma vontade débil como por uma intenção viciada (prometeu-se algo que não se pensava cumprir). Um aspecto da integridade é a coerência entre o que pensamos e o que fazemos. Há uma contínua retroalimentação entre essas duas ordens, de tal forma que, como disse o filósofo Gabriel Marcel, 'se não vive como pensa, acaba pensando como vive'." 

O importante é não deixar de ser quem somos e agir da forma correta, mesmo que sejamos rotulados e julgados pelos que agem sem integridade. 

Até mais!

A Autora

Fonte: Texto publicado em 24/06/2016, para revista Você RH: http://vocerh.uol.com.br/noticias/acervo/as-dimensoes-da-integridade.phtml#.V5ICEPkrLDc. Acesso em 22/07/2016.

Editorial: Lançamento do livro "SECRETARIADO EXECUTIVO E EDUCAÇÃO: Temas que se articulam pela formação, docência na Educação Superior e pesquisa científica"

Com muita alegria venho hoje celebrar com vocês, leitores do Blog,o lançamento do livro "SECRETARIADO EXECUTIVO E EDUCAÇÃO: Temas que se articulam pela formação, docência na Educação Superior e pesquisa científica" , realizado ontem, 27 de Junho, na ADUFC, em Fortaleza - CE.

     O encontro contou com a presença dos Diretores da FEAACS, Prof Augusto Cabral e Profa Sandra Maria dos Santos. Na ocasião, as organizadoras dessa obra acadêmica, e também coordenadoras do Curso de Secretariado Executivo, Profa Conceição Barros e Profa Joelma Soares, agradeceram a participação de todos que colaboraram direta e indiretamente para que esse projeto pudesse ser realizado.
Em seu discurso, a Profa Conceição vem nos dizer: "Nenhuma grande obra se constrói individualmente. Este projeto foi tecido à várias mãos. Glorifico ao Senhor por cada pessoa que colocou em meu caminho; por todos aqueles que possibilitaram a concretização deste projeto: professores, alunos, egressos, familiares e amigos. Meu coração está cheio de gratidão. Amo vocês, o Secretariado, a Educação."

Emiliano Pontes (foto ao lado, com a Profa. Conceição Barros), Aluno egresso do curso de Secretariado Executivo da UFC, e também autor da obra, se diz orgulhoso por fazer parte desse projeto: "Foi uma experiência muito proveitosa e engrandecedora. É um grande passo que o Secretariado da UFC está dando, fruto de muito trabalho e dedicação das professoras do curso, dos alunos e egressos. Essa obra é uma grande contribuição para consolidação do conhecimento na área secretarial no Brasil." Emiliano Pontes também é autor do livro "Pesquisa em Secretariado: Reflexões acerca da construção do conhecimento", cujo lançamento ocorrerá amanhã, no evento ENESEC, em Florianópolis - SC.
O livro "SECRETARIADO EXECUTIVO E EDUCAÇÃO: Temas que se articulam pela formação, docência na Educação Superior e pesquisa científica" é uma obra das Edições UFC, em parceria com o projeto Diálogos Intempestivos, da Pró reitoria de Pós Graduação da Universidade Federal do Ceará ( Confira mais fotos do lançamento na página de "fotos" aqui do Blog.).

Os leitores interessados em adquirir o livro: Quem residir em Fortaleza e regiões do Ceará, está à venda na coordenação do curso de Secretariado Executivo, na FEAACS. Aos demais leitores, podem entrar em contato com a Profa. Conceição Barros, organizadora da obra, através do e-mail: conceicaompb@ufc.br. O valor do Livro é R$ 40,00.

Até mais!

A Autora.

Editorial: Diversidade inclusiva na empresa

Antes de publicar um editorial sobre diversidade aqui no Blog eu procurei ler vários artigos sobre esse tema e encontrei um que resume o contexto de forma simples. A diversidade é muito ampla, tem a ver com a origem, com a forma como o indivíduo foi educado, voltado pra determinadas culturas (indígena, africana, européia...) e religiosidade (umbanda, catolicismo, protestante...) e essa palavra descreve muito bem o que tudo isso representa: Uma DIVERSIDADE de personalidades e formas de perceber o mundo e os demais indivíduos que o cercam.
E essa pluralidade de opiniões é muito importante para que a empresa crie um diferencial competitivo, pois novas ideias surgem com as diferentes visões de uma mesma situação. 
Com isso, o texto a seguir vem confirmar a importância desse tema dentro das organizações: 

"A diversidade é tema recorrente no ambiente corporativo, tanto em processos diários de trabalho quanto em ações especiais dentro das empresas. E, posso dizer com absoluta certeza: não possuir uma força de trabalho diversificada e inclusiva é potencialmente prejudicial para uma companhia. Seja ela do setor que for. 

Acredito que pelo fato de as pessoas serem moldadas por seus antecedentes e experiências, elas possuem qualidades muito individuais e maneiras diferentes de pensar sobre diferentes temas. Essas vivências distintas devem ser levadas em conta por líderes e recrutadores, pois elas possibilitam um pool de talentos e habilidades na força de trabalho. 

Apostar em diversidade é fundamental e é algo que todos os líderes devem fazer. Ao reconhecer o valor que as pessoas podem trazer para uma empresa, as companhias incentivam inovação. Os colaboradores podem criar melhores soluções para os problemas do trabalho devido ao simples fato de que olharem e resolverem problemas de maneiras diferentes e de poderem enriquecer suas ideias mutuamente. 

Além de focar no fomento de uma cultura inclusiva entre os funcionários já contratados, as empresas precisam garantir que seus planos de contratação também levem isso em conta. Tendo uma força de trabalho que abraça a diversidade, pode-se atrair talentos que representam uma ampla gama de experiências e origens. 

É imprescindível que os processos seletivos sejam pensados de forma a atrair e recrutar a maior gama possível de tipos de personalidade e origens. Recomendo que profissionais de Recursos Humanos se atentem a isso desde a criação da descrição das vagas até o processo de entrevistas. 

Vale dizer, ainda, que as lideranças têm o papel de conhecer os pontos fortes e fracos de cada membro de suas equipes e incentivar o compartilhamento de habilidades para tornar as atividades mais eficazes. Diversidade é fundamental e as companhias que ignorarem isso abrirão mão de seu planejamento para o sucesso. 

* Este artigo é de autoria de Jonathan Sampson, diretor-geral da consultoria Hays, e não representa necessariamente a opinião da revista Você RH."

Precisamos encorajar essa discussão entre nosso grupo de trabalho, para que seja quebrado o tabu desse tema. E o setor de RH deve abrir seus processos seletivos buscando sempre a inclusão de profissionais oriundos de todas as raças, etnias, gêneros e culturas. 

Até mais!

A Autora.

Fonte:Texto publicado na Revista Você RH:http://vocerh.uol.com.br/noticias/acervo/a-palavra-de-ordem-e-diversidade.phtml#.V2KuArsrLDc. Acesso em 22/06/2016.

Divulgação

Dia 27 de Junho haverá o lançamento do livro: 
"SECRETARIADO EXECUTIVO E EDUCAÇÃO: Temas que se articulam pela formação, docência na Educação Superior e pesquisa científica" 
Os textos que compõem o livro apresentam um diálogo por meio da articulação de temas acerca da formação superior, da docência e da pesquisa científica na área secretarial.

Não perca esse momento de comemoração por mais essa conquista acadêmica para nossa profissão!!!

Data: 27/06/2016
Local: ADUFC - SINDICATO DOS DOCENTES DA UFC - Av. da Universidade, 2346, Bairro: Benfica - Fortaleza/CE.
Horário: 19hs

Editorial: Disponibilidade X Produtividade: O que é mais valorizado nas empresas do atual mercado.

WhatsApp, Linkedin, Facebook, SnapChat, Telegram...na era das facilidades tecnológicas é cada vez mais comum estar disponível 24hs, mas como encontrar a tênue linha do limite ? É cada vez mais difícil encontrar uma forma de se desligar do escritório, das coisas da empresa e relaxar, pois a toda hora estamos pensando em formas de resolver nossos assuntos corporativos e tudo se torna sempre urgente e emergencial. Mas não podemos esquecer que nem sempre o assunto urgente pode ser resolvido naquele exato momento e a pessoa que pode resolver pode não estar disponível na mesma hora que você. Então, é necessário estabelecer limites para a vida corporativa.
O texto abaixo vem nos ajudar nessa reflexão, ele foi publicado no portal da revista Você S/A, edição de Maio/2016:

"Ser um profissional disponível é bom ou ruim? Disponibilidade demonstra comprometimento, dedicação, arrojo. Certamente, são características valorizadas pelas empresas. Em uma eventual promoção, esses atributos contarão a seu favor. 
Agora, devo lhe alertar para um fator importante: o equilíbrio. Estar 100% disponível pode prejudicar a sua ascensão profissional. Explico. Com as facilidades criadas pela tecnologia, as pessoas perderam completamente a noção de horário, finais de semana, feriados etc. Se lembrei de algo, basta lhe enviar uma simples mensagem e tirar essa preocupação da cabeça. Mas, todo esse aparato tecnológico também mudou a concepção de velocidade nas comunicações, logo, as respostas precisam ser cada vez mais imediatas. Então, tanto para quem enviou a mensagem e para quem recebeu, a pressa em responder se fará presente. E quando se der conta estará respondendo mensagens num domingo durante o almoço em família.
E qual é o problema disso? Respondo com outra pergunta: e quando você não estiver disponível? As pessoas compreenderão? E quando você estiver brincando com os seus filhos, ficará tranquilo e conseguirá viver o momento sem a preocupação de ser requisitado?A disponibilidade será boa ou ruim, dependendo da sua capacidade de equilibrar as coisas.

Algumas dicas para ajudar você com isso:  

1. Valorize o seu tempo – Para que responder um e-mail as dez horas da noite se o assunto não poderá ser resolvido naquele momento? Se fizer isso, as pessoas poderão se acostumar com essa postura. Caso queira responder para otimizar o tempo, faça-o, mas envie pela manhã.

2. Resultado vale mais do que disponibilidade – muitos profissionais fazem questão de demonstrar que são disponíveis para mascararem a falta de resultados. Então, o “conta comigo” torna-se uma alternativa para a ineficácia. Faça o que precisa ser feito e não precisará provar nada a ninguém.

3. Seja 100% presente – A sua presença é mais importante do que sua disponibilidade. Não adianta estar disponível e não estar presente. Nas horas dedicadas ao trabalho, faça acontecer, mergulhe fundo. E nas horas dedicadas a sua família, hobbie, atividade física entregue-se ao momento. As pessoas estão disponíveis para tudo, mas presentes em quase nada.

Claro que não existe problema algum em ser um profissional disponível, mas é você quem deve controlar a sua disponibilidade e não as outras pessoas. Esteja disponível para contribuir, fazer-se presente e jamais para parecer mais competente. Competência se prova com resultados."

O importante é perceber que o mais urgente é sua qualidade de vida, seu bem estar, sua família. Valorize sua vida, para ser mais produtivo e eficiente, e consequentemente ser mais feliz.

Até mais!

A Autora

Fonte: Texto publicado por Alexandre Prates, para o portal da revista Você S/A, Maio/2016: http://vocesa.uol.com.br/noticias/carreira/qual-e-o-limite-da-disponibilidade.phtml#.Vz5wr5ErKhc. Acesso em 19/05/2016.

Editorial: Em tempos de crise a palavra de ordem é a reinvenção.

Quando estamos em uma mesma empresa por muito tempo não percebemos que os processos e rotinas se atualizam e que é necessário se reinventar e buscar uma forma de melhorar a execução das tarefas, até por uma questão de motivação e atualização profissional. Ainda mais quando estamos vivendo um momento de crise política e financeira, onde os fatores externos ao nosso ambiente de trabalho acabam nos afetando direta ou indiretamente.

Não obstante, também nos vemos num cenário de corte de custos e, apesar de saber que nossa função é indispensável na empresa, não podemos ficar estagnados em nossas rotinas diárias, precisamos estar sempre valorizando nossa função e agregando valor e importância para nosso executivo e para a empresa como um todo. 
O texto abaixo vem nos mostrar algumas ideias para refletir sobre como nos manter atentos à esses sinais e dicas de como se reinventar e se atualizar profissionalmente: 

"A criação de valor não é de muita utilidade para um negócio a menos que este possa absorver uma parte significativa disso como lucro. O mesmo é verdade para você como indivíduo. Para prosperar na carreira é preciso conquistar ambos os lados do conceito, como se fosse uma empresa. Crie valor concentrando-se na sua contribuição diferenciada e no que é feito para manter essa vantagem.


Qual é a sua vantagem competitiva?

Desenvolver um conhecimento diferenciado é crítico, mas também é preciso se certificar de que de alguma forma ele é notado. O que significa que se deve gravitar em torno de áreas do negócio ou líderes que precisam de suas habilidades.
Em particular, é necessário identificar os benefícios percebidos pelo chefe direto. O que é que ele ou ela realmente precisam em torno do qual se possa criar mais valor? Que tipos de dores de cabeça você resolve? Talvez você preste socorro realizando atividades desgastantes ou demoradas, ou conquiste coisas que pareçam difícil para os outros. 

A sua vantagem competitiva é sustentável?

No passado, apenas ter conhecimento era muitas vezes um grande diferencial. Hoje é mais valorizado saber como conquistar isso, especialmente através da capacidade de fazer conexões, colaborar com os outros e fazer perguntas inteligentes. A vida útil da informação é cada vez menor e coloca o ônus sobre o indivíduo para continuar renovando habilidades e se reinventando. 

O sucesso está custando muito? É possível cortar custos?

você pode começar a mudar seus recursos para atividades que agregam mais, com base no entendimento do que o seu chefe está realmente procurando, faça isso. O resultado será um profundo impacto sobre sua criação de valor global. Adotar uma lente focada na criação de valor deve ajudá-lo a pensar mais estrategicamente sobre a carreira, onde você está contribuindo e onde investir seus esforços, mas também pensar quais são as trocas necessárias e atividades que precisam ser abandonadas. Você deve questionar quais custos está disposto a assumir para continuar a assegurar esse valor, e por quanto tempo.
Periodicamente, quando você sente que as coisas estão ficando fora dos eixos, reveja a sua estratégia, de modo que possa capturar uma fatia maior do valor criado."

Embora nunca seja tarde demais para o conhecimento, saiba quando chegar a hora de "se mexer" e não fique esperando "as coisas melhorarem" ou "essa crise passar". Quanto mais o tempo passar, mais difícil será tomar uma atitude e esperar demais pode sim ser tarde para recuperar o tempo desperdiçado.

Um abraço e até mais! 

A Autora.

Fonte: Texto original publicado por Albrecht Enders, para revista Você S/A, Ed. Março/2016: http://vocesa.uol.com.br/noticias/carreira/veja-a-si-mesmo-como-um-negocio.phtml#.Vw1xzPkrLDc. Acesso em 12/04/2016.